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Q&A・お問合せ


お問合せは、必ず以下の「お問合せフォーム」をご利用ください。

 

注意事項

・初めて参加される方やご不明点がある方は、各ページと下記の「質問一覧」をご確認ください。

 記載がなく不明な点がございましたら、下記のお問合せフォームからお問合せください。

・お問合せフォーム以外からのお問合せにはお答え致しませんので、

 必ず「お問合せフォーム」より、お問い合わせください。

 

お問合せ先

質問一覧

Q エントリー方法について

A 申込は大会指定のエントリーサービスサイトのみで行います。
メール・電話等では受け付けられません。
申込みした方は、誓約事項、返金ポリシーに同意したものとみなします。
エントリー時には必ず確認してください。

Q 郵送物での大会案内の有無について

A 本大会において、郵送物での大会案内はございません。大会HPの各ページをご覧いただき、ご参加ください。

Q レース中止やキャンセルの時の参加費の返金について

A 
・お申込みにあたって、エントリー後にご入金を完了された場合の返金は致しかねます。参加をご検討の上、お支払を完了してください。
・天候や自然災害、社会状況、事件、事故等(※)によって主催者が大会を中止した場合、参加費・手数料の返金は致しません。

※大会日程の前後・レース内外に関わらずイベント開催を妨げる事象が生じた場合。

Q 更衣室について

A 会場に更衣室はございません。

Q センサーチップの返却忘れについて

A 返却忘れについては事務局(contact@walkride.jp)にご連絡ください。返却方法をご案内いたします。
※センサーチップを紛失または未返却の場合は、実費(1万円)をお支払いいただきますのでご注意ください。

Q 忘れ物について

A 会場に忘れ物をした場合は、1か月以内にこちらにご連絡してください。保管期限は1か月です。

Q 申込み後の種目変更・代理出走の手続きについて

A お申込み期間中の種目変更はできかねますのでご注意ください。
ご参加が難しくなった方は、ランネット『ゆずれ~る』をご利用ください。『ゆずれ~る』の手続きをせずに他の参加者が走ることは絶対におやめください。
『ゆずれ~る』のお申込期間終了後は受け付けておりませんので、ご了承ください。

Q 代理出走の手続きを行わなかった場合

A エントリー者意外が代理手続きをせずに走った場合、落車等の事故が起こった際に保険の適応が出来ません。
そのため必ず代理出走の手続きを行ってください。
お申込期間終了後は受け付けておりませんので、ご了承ください。
許可なく代理出走をおこない、他者を傷つける事故になった場合は、法的な問題にもなりかねませんので、絶対におやめください。